Servicii
Ce construim.
Fiecare serviciu este livrat ca sistem de producție: documentat, securizat, integrat în infrastructura existentă.
Chat-uri și asistenți AI
Asistenți conversaționali
Ce este
Un asistent conversațional disponibil pe site, WhatsApp, Telegram sau Messenger, care răspunde din documentele și procedurile organizației, nu din modele generice.
Pentru cine
Companii cu volume mari de întrebări repetitive — suport clienți, vânzări, onboarding — și instituții care informează cetățenii.
Ce primește clientul
- Asistent configurat pe canalele alese
- Bază de cunoștințe cu surse citate
- Panou de monitorizare a conversațiilor
- Predare și documentație pentru echipa internă
Exemple de utilizare
- Răspunsuri automate la întrebări frecvente, 24/7
- Programări și reprogramări fără operator
- Calificarea lead-urilor înainte de contactul comercial
Recepționiști AI vocali
Telefonie inteligentă
Ce este
Un recepționist vocal care preia apelurile, înțelege intenția apelantului, programează, oferă informațiile corecte și transferă către om doar cazurile care o cer.
Pentru cine
Clinici, service-uri, firme de logistică și instituții cu linii telefonice supraîncărcate.
Ce primește clientul
- Sistem vocal cu voce naturală, în limbile cerute
- Integrare cu agenda și sistemul de programări
- Jurnal complet al apelurilor și al acțiunilor
- Scenarii de escaladare către operatori umani
Exemple de utilizare
- Preluarea apelurilor în afara orelor de program
- Programări confirmate automat prin telefon
- Informarea apelanților despre statusul dosarelor
Aplicații web și mobile
Produs digital complet
Ce este
Aplicație web sau mobilă construită de la zero, cu inteligență artificială integrată în fluxul de lucru, nu adăugată posterior.
Pentru cine
Companii care lansează un produs nou sau digitalizează un proces central: de la platforme interne la aplicații pentru clienți.
Ce primește clientul
- Aplicație de producție, web și/sau mobil
- Backend securizat cu module AI
- Autentificare, roluri și jurnalizare
- Monitorizare, alerte și suport la lansare
Exemple de utilizare
- Platformă internă de analiză a documentelor
- Aplicație de ofertare automată pentru clienți
- Instrument de lucru pentru echipe de teren
Agenți și automatizare
Procese autonome supravegheate
Ce este
Agenți AI care execută pași întregi de proces: citesc documente, completează formulare, actualizează sisteme și raportează. Omul aprobă, agentul execută.
Pentru cine
Organizații cu procese repetitive bine definite: back-office, financiar, achiziții, resurse umane.
Ce primește clientul
- Agenți configurați pe procesele țintă
- Fluxuri de aprobare umană unde e cazul
- Jurnal auditabil al fiecărei acțiuni
- Integrare cu sistemele existente
Exemple de utilizare
- Procesarea facturilor primite pe email
- Actualizarea automată a datelor în CRM
- Pregătirea documentelor pentru aprobare
Procesare de documente
OCR și clasificare
Ce este
Pipeline de procesare a documentelor: scanare, extracție de câmpuri, clasificare și validare, cu acuratețe măsurabilă pe fiecare tip de document.
Pentru cine
Companii și instituții care lucrează cu volume mari de dosare, facturi, contracte sau cereri.
Ce primește clientul
- Modele de extracție ajustate pe documentele reale
- Interfață de validare umană pentru cazurile nesigure
- Integrare cu arhiva și sistemele de stocare
- Raport de acuratețe pe loturi de test
Exemple de utilizare
- Digitizarea dosarelor de la ghișeu
- Extracția datelor din facturi și contracte
- Clasificarea automată a corespondenței primite
Baze de cunoștințe
Cunoaștere internă
Ce este
O bază de cunoștințe peste documentele organizației: angajații sau cetățenii pun o întrebare și primesc un răspuns precis, cu referință la sursă.
Pentru cine
Organizații cu documentație vastă și inaccesibilă — regulamente, proceduri, manuale, decizii interne.
Ce primește clientul
- Indexarea documentelor cu acces pe roluri
- Interfață de întrebări cu citarea sursei
- Actualizare automată la documente noi
- Gestionarea completă a acceselor
Exemple de utilizare
- Căutare instant în regulamente interne
- Răspunsuri documentate pentru angajați noi
- Asistarea funcționarilor la ghișeu cu legislația internă
Computer vision și predicție
Viziune și predicție
Ce este
Modele de computer vision și analiză predictivă: detecție, clasificare, estimare — cu rezultatele prezentate în dashboard-uri decizionale.
Pentru cine
Industrii cu date vizuale sau serii temporale: producție, logistică, retail, energie.
Ce primește clientul
- Model antrenat și evaluat pe datele clientului
- Dashboard decizional cu explicații
- Alerte pentru anomalii
- Documentație tehnică completă
Exemple de utilizare
- Controlul calității pe linia de producție
- Estimarea cererii și optimizarea stocurilor
- Detectarea anomaliilor în consumul de energie
Integrări ERP, CRM, legacy
Sisteme conectate
Ce este
Conectarea soluțiilor AI la ERP, CRM și sistemele legacy existente, prin API-uri, adaptoare sau cozi de mesaje — fără înlocuirea infrastructurii.
Pentru cine
Organizații cu investiții semnificative în sisteme existente care trebuie păstrate.
Ce primește clientul
- Audit al sistemelor existente și al punctelor de integrare
- Adaptoare și API-uri documentate
- Gestionarea erorilor și a reîncercărilor
- Testare end-to-end în mediu de staging
Exemple de utilizare
- Sincronizarea comenzilor între AI și ERP
- Scrisori automate generate din datele CRM
- Alimentarea dashboard-urilor din sisteme disparate
Sisteme la scară guvernamentală
Infrastructură critică
Ce este
Sisteme AI la scară instituțională: servicii digitale pentru cetățeni, procesare de dosare și asistenți pentru funcționari, cu cerințe stricte de audit și conformitate.
Pentru cine
Ministere, primării, agenții și instituții publice din România și Republica Moldova.
Ce primește clientul
- Arhitectură găzduită în UE sau on-premise
- Trasabilitatea completă a deciziilor AI
- Audit de securitate și documentație de conformitate
- Formare pentru echipele instituției
Exemple de utilizare
- Asistent digital pentru informarea cetățenilor
- Procesarea automată a cererilor și dosarelor
- Căutare în legislație pentru funcționari
Industria ta nu e în listă?
Diagnosticul de la începutul fiecărui proiect ne arată exact unde AI-ul aduce valoare în organizația voastră.