Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: [DE COMPLETAT]
Această politică descrie cum colectăm, utilizăm și protejăm datele personale transmise prin site-ul silab.ro. Conformitatea cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova este un principiu de lucru al SI Lab.
Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin acest site este SI Lab, cu sediul în [DE COMPLETAT]. Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la contact@silab.ro.
Ce date colectăm
Prin formularul de contact colectăm: numele, organizația, tipul organizației, adresa de email, numărul de telefon (opțional), bugetul estimativ și mesajul transmis. Adresa IP este procesată temporar, într-o formă criptată (hash), exclusiv pentru prevenirea abuzurilor.
Scopul prelucrării
Datele sunt prelucrate exclusiv pentru a răspunde solicitării transmise prin formular și pentru a pregăti o eventuală ofertă. Nu folosim datele pentru marketing direct și nu le transmitem către terți în alte scopuri.
Temeiul legal
Prelucrarea se bazează pe consimțământul exprimat prin bifarea căsuței dedicate din formular (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și, după caz, pe măsurile precontractuale luate la cererea persoanei (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Durata păstrării
Datele din formular sunt păstrate pe durata derulării conversației comerciale și cel mult [DE COMPLETAT] luni de la ultima interacțiune, după care sunt șterse.
Drepturile voastre
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și portabilitate a datelor. Puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Cererile se trimit la contact@silab.ro. Aveți, de asemenea, dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere (ANSPDCP în România, Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în Republica Moldova).
Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptarea conexiunii (HTTPS), acces pe bază de roluri, jurnalizare și minimizarea datelor colectate. Cheile de acces la baza de date nu părăsesc niciodată serverul.
Actualizări ale politicii
Orice modificare a acestei politici va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării menționată mai sus.
Conversații cu agentul AI
Mesajele din chat sunt trimise către furnizorul AI prin Vercel AI Gateway pentru generarea răspunsurilor. Site-ul păstrează conversația în memoria paginii pe durata navigării; nu o salvează într-o bază de date. Reîncărcarea paginii, schimbarea limbii sau conversația nouă șterg istoricul local. Furnizorul AI poate procesa date conform propriilor condiții. Nu trimiteți parole, date bancare sau documente sensibile.